bruik, rondetijden, tot zelfs de status van
de batterij van de wagen. “Hierdoor kun-
nen we verder kijken dan tracking alleen”,
vult André Claessens aan. “Naast de opvol-
ging van de prestaties krijgen we nu de
inzichten om onze rondes verder te opti-
maliseren en transparanter te communi-
ceren naar onze klanten.”
Automatische registratie
De chauffeurs van Claessens hebben nu
ook een Bluetooth tracker op zak. Deze
sleutelhanger identificeert en registreert
hen automatisch wanneer ze in een voer-
tuig stappen en maakt badgen zo overbo-
dig, een oplossing die zeer interessant is
voor grote transportbedrijven die net als
hun trucks ook hun bestelwagens zonder
tachograaf willen monitoren.
“Bij OpenICT zit je niet aan tafel met een
verkoper maar met een technicus die jouw
noden omzet in een praktische oplossing.
Dat maakt een wereld van verschil. Ze zijn
toegankelijk, bieden een luisterend oor en
tonen de ambitie om met hun expertise
jouw bedrijfsvoering naar een hoger ni-
veau te helpen tillen”, besluit André Claes-
sens.
MEER INFORMATIE?
OpenICT - Orditool
Haachtsesteenweg 322/C
1910 Kampenhout
T: 02 342 01 90
www.orditool.com
info@orditool.com
OPENICT - ORDITOOL
Traiteur proeft meer-
waarde van tracking op
maat dankzij Orditool
Traiteur Claessens André gebruikt Orditrack van OpenICT. Door
realtime tracking van chauffeurs en een beter inzicht in prestaties,
optimaliseert het de rondes en klantervaring.
Traiteur Claessens André uit Zaventem
levert tussen Brussel, Leuven en Mechelen
dagelijks meer dan 1.000 maaltijden bij
openbare instellingen, scholen en senioren
thuis. Waar veel cateraars stoppen aan de
voordeur, gaan hun chauffeurs net dat
beetje verder. Op vraag zetten ze bijvoor-
beeld de oven aan of de maaltijden in de
koelkast. Alles voor de beste klantervaring.
Met vijftien voertuigen op de baan en heel
wat tussenstops was het voor Claessens
tot voor kort niet eenvoudig om het over-
zicht te bewaren. “We hadden een off-the-
shelf trackingtool van een internationale
speler. Die bood slechts een paar nuttige
toepassingen en was bijzonder traag en
complex”, vertelt zaakvoerder André
Claessens.
Inzichten voor optimalisatie
OpenICT uit Kampenhout, gespeciali-
seerd in technical fleet management,
werkte daarom een oplossing op maat uit.
“We integreren de data uit de planningtool
van Claessens in de Orditrack-interface,
die deel uitmaakt van onze Orditool-op-
lossing”, vertelt zaakvoerder Wim Peeters.
“Dispatching ziet nu voor elke wagen de
geplande route op de kaart samen met
specifieke info per leveringsadres. Ze kan
de wagen in real time volgen en wanneer
een klant belt, zijn of haar levering meteen
lokaliseren, de specificaties van de levering
bekijken en bijvoorbeeld aangeven wan-
neer de chauffeur zal aankomen.”
Tegelijk verschaft Orditrack meer gede-
tailleerde inzichten in snelheden, ver-
